后勤先进人物事迹之水电与节能管理中心林飞洋

林飞洋同志是水电与节能管理中心后勤110服务部的一名系统维护员，主要负责学生公寓用电系统、能源易支付水电管理系统的维护以及全校家属、商户水电表故障的处理，他工作认真负责，勤勤恳恳，每天跟家属、商户打交道处理各种水电表缴费问题，“多学一点，多积累一点，多进步一点”是他的座右铭，为确保水电收费业务的正常运行，他刻苦学习，拓宽知识面，尽可能的完善各方面的业务知识。

主动作为，创新钻研

在水费缴费中水表会经常出现“死机”情况导致无法正常缴费，这时需要使用清零卡与设置卡进行操作，但家中有两块水表时经常出现设置错误的问题，需手抄完成缴费。林飞洋在多次处理同样的故障后，认真思考，反复试验，探索出了解决方案：使用旧水表做实验，通过缴费系统重新制作了新的功能卡。至此，水表设置问题彻底解决。

 林飞洋修理表计

爱岗敬业，乐于奉献

作为一名年轻党员，时刻将责任扛在肩上，用行动来诠释“爱岗敬业”理念，充分发挥党员先锋模范作用。2021年12月9日下午5点，当所有人准备下班时，水电一站式服务大厅的后勤110服务热线突然响起，学生反映宿舍用电系统无法缴费。经过排查，问题在于收费系统网络故障。林飞洋等同志即刻赶往西区网络故障点进行故障排除，直至晚上10点网络终于恢复。

2022年4月24日凌晨，南望山小学停水，林飞洋得知消息后立即在清晨六点前往现场排查故障，赶在学生上课前送了水。清晨阴雨连绵，急着出门的他顾不上带伞，回来时已全身湿透，接到水电一站式服务大厅的报修电话，他顾不上换身干净的衣物便又出发处理下一个故障。

林飞洋巡查表计

热情服务，认真要求
  

作为水电一站式服务大厅的形象窗口代表之一，林飞洋深知一言一行都是代表着全体后勤人，在每次接听客户的服务电话时，他始终微笑服务、仔细询问、耐心解释，详细记录服务需求，并迅速联系相关业务单位为客户服务，力求用最短的时间为客户解决问题。

林飞洋修复圈存机故障

   “在过去的日子里，我取得了一些成绩，但还存在不足，在未来的工作中，我会继续至诚至真，与时俱进。始终保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的问题。‘只要不畏艰苦和挫折，就一定能够达到光辉的顶点’是我的人生格言，竭尽所能为学校后勤发展贡献力量是我的理想。”林飞洋同志说道。

（水电与节能管理中心）