抗疫路上的平凡点滴——物业服务中心抗疫微故事

他们是基层一线的“领头羊”，

是抗疫前线的“排头兵”，

是面对疫情冲锋在前的“勇士”，

也是坚守岗位的平凡“你我他”。

“把铺盖从家里搬进学校”

共产党员殷学青是教学综合楼管家，也是物业服务中心的一位“老人”，17年的后勤工作经历和经验，形成了她独有的应对突发事件的敏锐感。武汉疫情防控阻击战一打响，她立即意识到这可能是一场持久战，武汉交通封锁令大部分员工都滞留在外地，必须做好长期人手不足的准备。

刚调休回到家中的她，毅然卷起铺盖返回学校，搬进了员工集体宿舍，和员工奋战在一起。面对严峻的疫情防控形势和人手不足的现状，她比任何时候都要忙碌，制定教学综合楼消杀计划；根据现有在校人员情况重新安排岗位值班；每天组织人员在楼内公共区域开展全方位、无死角地清洁、消杀；严控出入关口，在楼栋入口设置脚底消毒池，落实人员体温检测及登记制度；督促检查全员佩戴口罩。

平均每天工作12小时，人手不足就自己上。前台人手不足时，她是前台接待员；保安倒班人手不够时，她是保安员；卫生清洁突击时，她是保洁员；消杀人员紧缺时，她又是消杀员；在教学综合楼内，处处都能看到她的身影。她笑言自己是“革命的一块砖，哪里需要哪里搬”，不是不知疲倦，只是责任在肩。

（殷学青在为抗疫一线员工发放盒饭）

尽己之责，守护校园

“在这场没有硝烟的战斗中，谁都不可能置身事外，校园服务部作为消杀抗疫的主力军，我更应该冲在最前面。”疫情发生后，校园服务部经理文志军迅速返回岗位，主动放弃休假时间，坚守在消杀抗疫第一线。

校园消杀面积广、消杀任务重，受疫情影响，许多外地员工无法到岗，人手急缺，作为部门的“领头羊”，他身先士卒，以身作则，长期坚守一线，奔赴在抗疫消杀的路上，承担起校园公共区域的消杀工作。每一天的工作都是紧张且忙碌的，常常一上岗就是十几个小时，在防护服的笼罩下，衣服干了又湿，湿了又干，长期高负荷的工作，对于2019年刚动完手术的他，实在有些吃不消，身体不适实在顶不住了，就吃一片润喉糖或冲一杯板蓝根颗粒缓解一下，这些他都默默承受着，从无怨言。

他对员工关怀备至，稳定和团结广大一线员工，大家众志成城，团结一心，坚守在消杀抗疫一线，为我校疫情防控构筑起牢固屏障。

（文志军在清理被大风吹断的树枝）

疫情防控“我在岗”

向珏是教学服务部经理，也是两个孩子的妈妈。1月23日凌晨5点，得知武汉封城的消息后，立即将孩子送去父母家，然后火速返回学校，加入抗疫战斗。返回岗位后，第一时间召集部门在校人员，迅速拟定抗疫计划，重新安排轮岗值班，积极稳定员工情绪；抗疫情期间，持续关注员工身体健康状况，及时为他们解决生活物资采购困难，解除他们的后顾之忧。

2月18日晚，得知我校未来城校区部分学生宿舍被紧急征用，急需突击队员支援做拓荒保洁时，她主动请缨率队前往，提水、拖地、擦桌子、铺床······她始终和员工一起奋战在一线，突击小分队仅用7个半小时就完成了338间宿舍的拓荒保洁工作。近期，我校开展“无疫情小区”创建工作，她再次站出来，积极带领部门员工坚守在消杀和清洁一线。

每天晚上回家她都会给两个孩子视频报平安，快两个月没见孩子了，思念之情无以言表，但她知道，此时的责任叫“我在岗”！

（向珏（左一）在绿植带清理杂草）

有一种责任叫“坚守”

“在家好好写作业，我去去就回”“妈妈又骗人，我知道你一去就是好久，快去吧快去吧，我会好好在家的”这是刘艳萍和女儿的日常对话，刘艳萍是大楼综合服务部副经理，自疫情发生以来，已经在抗疫一线坚守了一个多月。

“比起一线员工，我做的还不够”，疫情期间，她根据在校人员情况，合理安排在岗轮班，利用最少的人发挥最大的作用；协调人手参与“校园消杀小分队”，承担家属楼、物业楼消杀重任；为不会使用微信的员工采购生活物资，解除他们的后顾之忧；每天巡楼数遍，检查物业楼宇消杀情况及出入管控、登记情况。

3月16日晚，部门员工刘怀丰突发心绞痛，虽无咳嗽、发烧等症状，但特殊时刻，还是引起了刘艳萍的警觉，她和班长王艳霞一起，连夜陪同刘怀丰辗转多家医院就诊，一直等到检查结果为心脏类疾病，才放心地离开。

（刘艳萍在绿化带拔草）

抗疫一线上，每天都有无数的感人瞬间上演，无数的英雄涌现，他们只是平凡普通人中的一员，但他们用坚守与责任，诠释着物业人的使命与担当！

                                     （物业服务中心   王冬青）