浙师大后勤：一站式服务 全方位导航

（来源：中国院校后勤信息网 转自：浙江师范大学后勤集团网站2014-9-19    作者：陈文红任曹如梦）

9月13、14日，是学校2014级新生报到日。为切实做好迎新工作，后勤服务大厅提前计划，统筹安排，在迎新报到日，全体工作人员加班加点，齐心协力，积极投入到新生接待的工作中。

新生报到期间，大厅全体工作人员统一着装，佩戴彩带，让人顿觉精神饱满，用热情的微笑、周到的服务喜迎每一位新生和家长。

由于桃源、桂苑取消现金充值点，后勤服务大厅多措并举应对新生充值高峰，在新生报到前夕提前为每位新生办理校园卡与农行卡关联，提前为师范类新生发放50元生活补助，此外，在各个一卡通自助转账点安排工作人员引导新生使用自助转账终端机，指导新生进行一卡通及寝室电费的自助转账充值。据统计，9月13、14日，一卡通银校转账3720人次，转账金额56.5万余元，大大减轻现金充值压力。

此外，大厅推出一系列细致和贴心的迎新服务。特别开设了迎新“一站式”服务窗口；通过现场服务大厅、网上服务大厅、24小时后勤服务热线、后勤微信公众号，四位一体同步运行的模式，全天候、全方位的为新生解答疑惑；为新生提供饮用水、防暑药、校园地图等便民物品。据统计，此次迎新工作，大厅共受理业务4500余人次，接待咨询1500余人次，现金充值50余万，配合新生住宿安排和钥匙发放1500余间，为新生提供纸杯1750个，矿泉水5桶。同时，通过数字后勤宣传展板、大厅公告栏、学生公寓新生手册、服务卡等渠道宣传服务只能，为新生导航。据统计，9月13、14日，共发放服务卡3000份，截止目前，微信总关注人数近6000人。