劳动服务公司研究生公寓开展满意度调查活动

作为劳动服务公司“优质服务月”活动的重要内容之一——研究生公寓满意度调查已于近日顺利结束。研究生公寓部对所辖研究生公寓进行走访、沟通，并组织专人以不记名问卷的形式向同学们发放了199份问卷，并全部回收。

此次发放调查问卷的内容主要涉及到管理员服务态度、值班员服务态度、保洁员服务态度、维修员服务态度、维修是否及时、公寓楼公共卫生质量等。从调查问卷的统计信息结果来看，各方面满意率达98%，不满意率为零。不少同学对我们的服务提出了建设性的意见和建议，对我们以后的工作是一种鼓励和鞭策。从中，我们也对同学们的服务需求了解得更加透彻，便于在今后的工作中及时调整服务方向。

劳动服务公司公寓部全体人员将以此为契机，努力增强服务意识，提高服务质量和水平，打造一个让同学们生活、学习能“开心、舒心、放心”的优质公寓品牌。

（劳动服务公司   胡靓）