2014年1月3日,后勤保障处副处长张志毅带队,运行管理科、处办公室相关人员一行对东区生活服务中心进行检查。经查发现,营业场所存在两项工作疏漏。因东区生活服务中心定于2014年1月10日进行年终盘存,超市员工正在对仓库进行清理,整理库存,所以货物在堆放时一定程度上影响了库房通道,对超市安全带来了隐患。杂粮货架因货品涨价,正在进行新旧价签的撤换更新工作,在检查时尚未补充到位。
收到服务质量检查情况通报后,全体员工高度重视,对查到问题积极整改。首先,对超市内进行了全面细致的排查工作,包括消防设施、电源电路,保证消防通道整洁畅通;其次,再次明确规定理货员与当班班长的岗位职责,严格按照操作流程更换价签并定期检查价签,让所有顾客明明白白消费。今后我们也将以更加饱满的工作态度、更加细致的工作质量,为全校师生服好务。
(接待服务中心 陶维)