[图]秭归基地全体员工用行动诠释优质服务精神

7月，秭归基地迎来了我校师生实习高峰，为了全力保障学校实习工作安全、有序地进行，同时为实习师生提供优质、舒心的服务，秭归基地40名员工在人员少、工作量大、时间紧的情况下克服困难、同心协力、全力以赴，充分展现了这支吃苦耐劳、能打硬仗的秭归员工队伍的精神风貌。

                   7月12日11：30管理人员在生产一线为师生打饭、办理饭卡

站长王建胜多次对大家强调，在这里，没有领导与被领导，只有分工的不同。每天，到用餐高峰期时，基地办公室和财务管理人员都会到生产一线，与师傅们一起加入到服务大军当中，在这里，没有周末，没有节假日，大家干劲十足，合作有序。

                  7月15日14：00负责绿化的师傅们为碰柑树施肥

每每谈到这一大片碰柑树时，负责绿化的别师傅总是感慨万千，他常常回忆起几年前王站长穿着和他一样的蓝色工装带领全体员工开荒种地的情景，他说，每年过了实习期以后，大家都来到这片土地上，种瓜种树，浇水施肥。今天，我们享有的这片花园式的校园，正是秭归基地全体员工用辛勤汗水浇灌而来。

                                7月12日9：00师傅们在大雨天拔杂草

                       7月13日12：00负责绿化工作的别师傅在食堂帮忙回收餐盘

别师傅带队的三位师傅负责整个基地的绿化工作，遇到高峰期，他们还要承担部分的室外保洁工作，一天大雨，师傅们冒雨蹲在地上拔杂草，他们说，希望雨越大越好，这样草就好拔了!这时他们的后背已经全部被雨水淋湿。中午用餐高峰期时，别师傅会默默来到大厅，帮忙回收餐盘。

                  7月15日11：00学生公寓管理员洗晒630件离站学生床上用品

秭归基地学生公寓有南北两栋楼，各六层，杜师傅和李师傅每人负责一栋楼，集管理员、保洁员和值班员多岗位于一身，每天早上6点半开始清理楼道垃圾，由于夏天学生吃西瓜较多，装有大量西瓜皮的垃圾袋非常沉重，师傅们每层楼背下来，全身早已汗湿，因为实习高峰期师生进站离站频繁，只要遇到当天有离站的，公寓的工作量就暴增，除了负责日常工作如：楼道保洁、24小时水电报修、晚上值班之外，还要清洗床上用品、打扫离站师生的房间。面对如此大的工作量，师傅们呈现给我们的是干干净净的楼道和整整洁洁的房间。

                            7月10日9：00保洁员朱师傅清理室外桌椅

清晨6：30保洁员朱师傅已经开始了她一天忙碌的工作，朱师傅一人需完成综合楼三层楼楼梯、六个卫生间及楼外区域的保洁工作，为了给师生提供舒适贴心的服务，基地在综合楼外空地处增添了遮阳伞和木制桌椅，方便大家学习、休息，朱师傅同时负责这些桌椅的保洁工作，工作区域广、内容多，却从未听到过朱师傅的半句怨言，老师同学们走在校园里，不禁感叹：从未见路上有过一个烟头，室外的桌上不管有多少人坐过，总是干净如新！

                              7月15日15：00保安周师傅在黑板上标注派车情况

                              7月13日11：50保安尤师傅对实习车辆进行登记

秭归基地保安班有四名保安，负责基地的安保、联系派发实习车辆等工作，保安师傅们每天对进入基地的外来人员、车辆进行登记，晚上11点到学生宿舍每层楼进行巡查，凌晨1点、3点、5点三次全范围巡逻并实行电子打卡，保安队伍训练有素，工作严谨。由于每天需要派发不同车辆搭载师生出外实习，保安师傅们会在前一天晚饭前根据每个班级的人数和将去的地点联系好车辆，并在黑板上标注，告知每个班级将要搭乘的车辆序号，使得每天的派车工作有条不紊，忙而不乱。

                                    7月14日12:00红案苏师傅在操作间忙碌着

                                     7月14日12：00食堂为大家提供小炒窗口

三位红案厨师和两位白案厨师负责秭归基地的办伙工作，同时还承接自助餐和桌餐，早餐有豆浆、鸡蛋、包子、面条等，中晚餐均有炒菜和面食，另设有小炒窗口，有狮子头、烧鸭腿、土豆烧鸡块等共计二十多种菜品供大家选择，满足了不同层次不同口味的就餐需求。

                         7月8日13:00客房前台服务员为入住客人进行登记

                                     7月13日8：00客房服务员打扫房间跟换床上用品

客房部有4名保洁员，除负责综合楼公共区域、52间客房的打扫工作外，还要负责6间教室、专家楼三层楼公共区域、8间卫生间及30间专家客房的保洁工作，每天早上8:00，所有的服务员都聚集在教室区域，集中打扫，务必在第一时间将干净整洁的教室提供给即将实习归来的师生们，虽然每天的工作一样接着一样，一刻也不停歇，但无论什么时候，她们永远追求的是细节服务，楼梯的扶手栏杆、教室窗台上、走道的茶几上总不见一丝灰尘。

                                      7月7日7：30秭归基地员工欢送返程的老师同学们

秭归基地始终坚持“全力保障学校事业发展、高效服务师生员工需求”的理念和“三服务、三育人”宗旨，基地取得的成绩和提供的优质服务深入人心，得到了实习老师同学们的口口相传，这是一支勤奋敬业、作风过硬的干部员工队伍，他们用行动诠释了后勤优质服务精神，值得我们每一位后勤人学习。                                       （运行管理科 白杨）