随着学校智能图书馆的交付使用,物业服务中心大楼服务部一系列的接馆准备工作也在有条不紊的进行着。
2014年8月22日上午9时,大楼服务部为迎接图书馆特别开展为期3天的岗前培训在物业中心会议室正式启动。
本次培训旨在提高员工技能,增强员工安全生产意识,改善服务质量、提高工作效率、提升物业服务形象,做到安全生产、规范管理。具体内容包括:基本规章制度培训、技能培训和安全培训三部分。分别采取讲座形式、参观学习、实战演习等多种培训形式展开。
三天系统的培训结束后,大家进一步学习了员工行为规范、相关工作流程、岗位责任、考勤要求等规章制度。认识了新型地板(PVC地板),并了解到它的特点及养护方法,并试用了清洗机等机械;熟悉了起蜡、过洗、吸干等养护流程,掌握了一些特殊的污渍清理方法。通过安全培训,大家对安全生产有了新的认识,对自己的岗位职责和义务有了新的定位,并承诺按流程工作、按制度办事。通过学习,大家相互看到了别人的长处,意识到了自己的不足,并表示“别人能做到的,我也能做到。”