新生报到时,服务见真情。在新学期来临之际,校园里洋溢着活力四射的气氛,为了让新生在陌生的环境、陌生的场景里感受到学校这种大家庭的温馨,后勤保障处接待服务中心根据学校及后勤保障处迎新工作的总体部署,细致安排,在暑假期间就做好了迎接新生的充分准备,力争以优质上乘的服务,让新同学有“归家”的感觉。
中心领导专门组织召开了“迎新”工作部署专题工作会议,落实各项任务,确保迎新工作紧张有序的展开,就迎新工作中人员配备、货源组织、时间安排、迎新地点等一系列事务性工作做了详细的安排;对各部门员工就仪容仪表、微笑服务、礼貌用语等方面进行了专项培训;9月9日上午十点,中心主任黄发新同志、书记于学家同志、副主任黄晶晶同志一行,对各部门迎新工作进行了检查,各生活服务中心加强与供应商的联系,制定了完善的迎新物资采购方案,确保各类生活用品货源充足稳定、质优价廉。对商品质量严格把关,确保师生的利益。有近百种商品进行价格促销,力争所有的新生生活用品都能在超市采购到。收货、上货、理货,全体员工不畏酷暑,加班加点,将商品陈列上架,摆放有序;根据新生购买特点,备齐了各种床上用品、生活必须品及其他食品。
各生活服务中心都提供最及时的退换货服务,将热情、耐心、周到、细致的迎新工作真正落到实处,使学生和家长充分感受到后勤人的人性化关怀和贴心化服务。短短两天的迎新工作看似平常却是一项艰巨的常规性任务。凝聚了全体员工的热情和最灿烂的笑容,她们用真挚的情感和热心地服务展示了后勤人良好的精神风貌。
(接待服务中心 胡珊珊)