执行力建设和员工培训,是物业服务中心2015年的工作重点。3月17日下午,中心在教三楼403教室组织全体班组长以上管理人员集中观看余世维“赢在执行力”的讲座视频第一集,正式拉开了2015年培训工作的序幕。
中心70余名部门正副经理和班组长们一边观看讲座视频一边认真做笔记,视频播放结束后,大家纷纷结合学校的现状及实际工作,与王建胜主任一道分享学习心得体会。通过学习,大家明白了“执行力其实就是态度问题”,“执行力的衡量标准就是按质按量完成自己的工作任务”。 “赢在执行力”讲座的学习,让同志们受益匪浅,以往那种凭个人经验开展工作的方式已经过时,“核心骨干的执行力是首要关键。”、“官场文化是执行力的杀手。”、“执行力度是由上而下贯穿每一个环节。”作为一线岗位的负责人,必须严格按照工作流程检查工作,促使每一位员工都能养成良好的职业习惯。要加强自身专业知识学习,提高管理水平和技巧,积极开拓思路,提升服务水平,提高战斗力。
此次培训收到了良好的效果,相信大家会把本次所学的理论贯彻于以后的日常工作之中。物业服务中心今年还将开展一系列形式多样的培训活动,内容将涉及执行力建设、服务礼仪、工作规范等多个方面。通过加强对全体员工的培训,切实做到内强素质外塑形象,全面提升综合服务水平。
(物业服务中心 刘筱慧)