接待服务中心提升服务质量打造品牌形象

发布人：发表时间：2015-04-10点击：次

接待服务中心一直将后勤保障处关于文明建设的文件精神作为提升服务形象，规范文明服务的重要工作来抓，本着后勤服务的四要点（注重服务形象、注重服务技能、注重服务质量、注重服务绩效）这一服务理念，积极采取措施打造品牌意识。

近期，我中心进一步明确目标，强化品牌意识，服务要达到“四心”要求（即热心、细心、用心、诚心），各部门认真的修订服务标准，不但内外部服务环境要整洁，并对各类标识、牌匾进行了统一的更换。便民服务设施、信息、齐全；仪容仪表、文明礼仪、达到统一标准。