物业中心“执行力”培训第四讲学习心得

4月9日下午，物业服务中心“执行力”专题培训在教三楼409教室如期举行，本期学习的主题是“执行力的三个核心”。余世维博士讲座视频的观看学习，使同志们深受启发和教育。集中学习完毕后，大家结合实际工作展开了深入细致的讨论，对刚刚学习到的新知识、新理念趁热打铁，及时进行巩固和吸收。

此次学习使大家懂得了，执行力有三个核心---人员流程、战略流程、运营流程。执行力首先在于提升员工的士气，要实行走动管理，在执行中遇到的阻力及难点必须及时反馈给领导，有效地沟通是执行力能够准确贯穿下去的关键之所在。其次，员工的素养很重要，在工作中要有职业道德及责任感，端正工作态度，养成对工作认真负责的好习惯，努力提高工作标准。虽然工作中每个人的分工不同，但都得认认真真完成上级安排的工作任务，工作中遇到难点及问题要及时沟通，当即解决。再则，拥有良好的团队精神也是决定能否做好执行力的核心之一。

讨论中，大家纷纷发言表示：1、在工作中，不要问得太多，做得太少，要少问多做，不找借口；2、执行力要靠团队，有问题需放在桌面上讨论；3、要从自我做起讲究诚信，使执行力无偏移；4、要做正确的事，把事做正确，成功没有那么困难；5、要关心员工，了解员工疾苦，提高员工的工作积极性。

同志们还针对当下执行力差的现状展开了讨论和反思。大家认为，“执行力”是否到位既反映了单位的整体素质，也反映了管理层的观念、素质和心态。管理者执行力不强表现在：一是不能准确理解单位高层的战略意图，不能制定出有效的执行方案；二是缺乏对环境的分析和应变之策；三是执行标准渐渐降低，力度越来越小，越到后面离原定的目标越远，致使许多工作没有成效。

对于执行力差的现状，大家认为应从以下几方面努力：

1、强化责任是前提。责任心是一个人做人、做事的基础。要时刻加强员工责任心的教育培训，引导大家自觉树立责任意识，不折不扣地将工作落到实处。

2、坚持以人为本，加强职业道德教育和岗位技能培训，进一步优化、提高职工队伍结构，营造团结、和谐的单位。

3、良好的沟通是成功的一半。如果每个人的执行力都很强，但不能有效沟通，其结果往往适得其反，执行效果也会很差。通过有效沟通，不仅可看到事物的表象、存在的问题，还可了解到造成这种表象、问题的真实原因。

4、建立健全奖罚制度。奖优罚劣是动力。督导检查是提高执行力的一个好方法。工作任务布置后，我们不仅要对执行结果进行检查，更重要的是要对执行过程进行监督。

最后，同志们一致认为：既然我们工作生活在地质大学校园内，那么我们的工作就需要注重自己的工作意识形态，要意识到我们每个人就是地质大学校园环境的建设者和维护者。我们不仅要把工作当作一项任务去认真完成，更要以爱护自己家园的热情去经营校园环境，改善并维护好自己身边的一点一滴，既要对得起全校师生员工的信任，也要对我们自己负责，达到学校提出的环境育人这一目标。

（物业服务中心 刘筱慧）