七月盛夏,透蓝的天空悬着火球似的太阳,没有一丝云彩,连空气中都弥漫着燥热的气息,在这酷暑难耐的季节,学校本部的暑期长假已即将开始,而秭归基地却迎来了一年中最繁忙的时候。自7月1日开始,三峡大学地质工程系、长江大学水文系、武汉理工大学资源规划系、我校地学院、环境学院、工程学院、信工学院共计1000余名师生陆续进站开展教学实习。
为了全力保障教学实习工作安全、有序的顺利进行,同时给实习师生提供优质、便捷的后勤服务,基地全体员工克服天气炎热、工作时间长、工作量大、没有假期、身体不适等各种困难,坚守在服务一线,默默付出,用实际行动诠释着敬业精神。
凌晨三点,天还没亮,实习师生都还在熟睡中,基地到处都是静悄悄的,餐饮部白案厨师就已走上工作岗位,开始了一天的工作,为的就是实习师生起床后能吃上热腾腾、新鲜可口的早餐。6点钟,实习师生陆续起床,基地院子里逐渐热闹起来,各部门员工早已做好了准备工作,保洁员已将院子里打扫的干干净净,食堂早点都已准备就绪,保安部已将车辆全部安排到位,所有工作都有条不紊的进行着。
由于师生出野外时间比较集中,因此就餐时间也比较集中,基本三四十分钟内就要完成1000多人的早餐售卖工作,工作量非常之大,在售卖早餐的同时,回收餐具,打扫就餐大厅卫生,碗筷清洗消毒等工作也在同时进行着,并且为了不影响午餐正常开放,红案厨师、切菜员、摘菜洗菜员等要为了午餐而忙碌,这样一来,原本就为数不多的十几名员工还要分成两拨,人手显得极其紧张,为了缓解人手紧张问题,办公室人员全部加入到一线,每天跟班,和一线员工同上班同下班,齐心协力保障教学实习工作的顺利开展。
中午,由于实习路线和实习内容的差异,每一批实习师生返校的时间都不一样,最早的有11点返回的,最晚的也有下午两三点钟返回的,无论师生回来多晚,餐饮部员工都会守在工作岗位上,站好每一班岗,确保所有师生都能顺利就餐,很多时候,餐饮部员工从早上6点上班一直到下午两点才能下班稍作休息,然后又要投入到晚餐的准备工作当中,但他们从无怨言,只是默默地奉献。
相比餐饮部,其他部门的员工也并不轻松,学生公寓2名管理员身兼管理员、值班员、保洁员多职于一身,每天要完成两栋学生宿舍共12层楼的楼道卫生、公共区域卫生,开水房卫生,同时还要做好值班工作,比如学生忘带钥匙了需要开门,天气冷了需要领被子,天气热了需要借蚊帐,这些都是管理员的工作,除此之外,管理员还承担了学生公寓的洗涤晾晒工作,每批学生离站后,他们都要打扫宿舍卫生,清洗晾晒床上用品,在下一批学生到来之前,他们又要将已清洗干净的床上用品逐一发到每个宿舍。基地宿舍楼虽然只有六层,但是没有电梯,无论是学生离站时打扫房间收拾床上用品,还是学生到来之前发放床上用品,他们都要一层楼一层楼的上下来回跑,十分辛苦。
客房部只有4名服务员,却承担了综合楼三楼所有教室、四楼五楼六楼全部客房以及专家公寓30间客房、2间会议室、2间活动室的所有室内室外卫生,不仅如此,学生公寓内教师备课房的床上用品更换等工作也由客房部负责,她们每天上班第一件事就是先做好公共区域及教室内卫生,以确保室内教学的正常开展,然后分成两组,每组两人,进行综合楼客房和专家楼客房的卫生清扫工作,室内要整理,室外要清洁,人手又少,工作量非常大。尤其是遇到有会议或培训需要大批量入住客房的时候,她们都会加班加点,在最短的时间内将所有客房卫生做出来,以满足会议培训团队的需求。
保安部也只有4名员工,他们主要负责基地的安保工作,同时还兼顾实习车辆调度工作,每天除了在校门口门卫、实验大楼门卫处值班,登记所有进出人员及车辆,他们还定时对基地进行全方位巡查,即使在夜晚也不松懈,每天晚上11点,在督促实习师生熄灯就寝后,保安员会每隔一个小时对每层楼每个角落进行一次巡查,并做好相应巡查记录。相对于一般的保安人员,也许这就是他们工作的全部,但是在秭归基地,保安员还承担了车辆调度工作,每天下午5点前,实习带队老师都会将第二天的实习安排抄写在黑板上,保安师傅们会在6点钟之前联系好所有车辆,并将车辆安排情况备注在黑板上,第二天早上,实习师生只需要对照安排上车即可,但即使是这样,每天早上实习师生发车前,保安师傅还是会守候在停车场,现场登记调度车辆,确保每一辆车按时到位,准时出发。
基地绿化组原本只有3名员工,加上公共区域保洁员总共也就4名员工,他们要负责整个基地的绿化养护和公共区域卫生,基地公共区域面积有16622㎡,这些全都是他们的工作范围。绿化工作相对于其他岗位而言,其工作环境更加艰苦,夏天要受得了烈日暴晒,冬天要耐得住严寒侵蚀,绿化组几名员工不管严寒酷暑,始终默默坚守,全身心的投入到基地绿化建设工作中,尽自己最大的努力为实习师生及客人创造优美的校园环境。基地院子里的一花一草一树一木都倾注着他们的心血,他们带领大家一起种植的柚子树、橙子树、椪柑树等经济作物,使得基地绿化收益两兼顾。除了做好自己的本职工作,每逢实习接待高峰期,他们还会服从安排,前往食堂、学生公寓等部门帮忙。
这就是秭归基地每天的工作状态,就是这群可敬可爱的人,每天勤勤恳恳,兢兢业业,用他们的辛苦付出默默地为实习师生挥洒着每一滴汗水,默默地为后勤事业添砖加瓦!
(秭归产学研基地 王冬青)