物业服务中心留学生公寓开展员工岗前培训工作

为保质保量接收留学生公寓，提升留学生公寓物业服务质量，保障留学生公寓良好运行，物业服务中心为新员工开展了为期半个月的员工岗前培训工作。

 此次岗前培训由留学生公寓物业管理人员负责，留学生公寓物业服务全体员工参与。留学生公寓物业服务设有前台、保洁和保安三岗，此次培训首先解读了物业服务中心留学生公寓员工手册及奖惩制度等，对员工个人资料、考勤记录、工作服及工号牌、更衣柜等的管理，以及基本工作要求、安全守则等进行了规范，此外，留学生公寓奖惩实行打分制，培训中详细说明了各类奖励和惩罚规定，强调了纪律。其次针对不同岗位详细讲解了各岗位职责、工作流程以及工作关键点，例如对保洁的要求是眼看到的地方无污迹，手摸到的地方无灰尘。最后进行分小组讨论，交流工作经验并分享学习心得。通过此次培训，员工对工作环境有了基本的了解，对本职工作有了系统清晰的认识，做好了充分的思想准备，纷纷表示有信心开展留学生公寓物业服务各项工作。

留学生公寓物业服务岗前培训工作得到了后勤保障处物业服务中心的大力支持，保证了新员工顺利完成岗前培训任务，体现了我中心对员工培训和接手留学生公寓的高度重视，为员工更快胜任留学生公寓物业服务工作创造了良好的环境。

                                                         （物业服务中心    吕璐）