为贯彻落实永利yl8886官方网站“优质服务月”活动精神,接待服务中心各部门在领导班子的组织带领下不断深化开展各类主题活动。11月20日,中心监控部全体员工集中学习了《超市监管管理细则》与《安全检查管理规范》等规范文件,进一步加强质量管理理论基础,培养员工在实际工作中的质量意识、服务意识和责任意识。
在“优质服务月”活动期间,中心监控部扩大服务范围、改善服务态度、增加服务项目,各社会合作单位也积极响应。中商超市北区店、西区店,中百超市东区店,湖馨园餐厅开展文明用语活动,以“微笑服务、诚信至上、安全第一”活动标语形式展现出服务宗旨。各超市门店也陆续推出一系列商品优惠活动回馈广大师生,如特价促销、超值购、抖音消费券等活动,方便师生选购称心如意且物美价廉的商品。
接待服务中心始终坚持办师生满意后勤,以“优质服务月”为契机,通过开展形式多样的服务活动,转变服务态度,提升服务质量,不断努力让师生享有更优质的服务保障。
(接待服务中心 刘玺宁)