“双驱联动” 服务师生

2023年9月22日，劳动服务中心开展CUGers生活服务圈数字服务评价模块线下推广活动。活动当天，现场服务师生超430人次，现场抖音直播关注人数达525人，点赞次数达3200余次，推广活动的热度与粘性对劳动服务中心提升服务效能、创新服务方式起到了关键性作用。

CUGers生活服务圈数字服务评价模块建设初衷是提高服务水平，满足师生需求，以更贴近师生、更人性化、更多样化、更注重品质为核心要素，打破时空限制，为师生提供“近距离”服务，最大限度满足师生需求。

模块采用集约化“双驱联动”模式，将线上线下服务及评价流程拉通，建立全渠道数据互联，使数据实时同步共享，并通过横向、纵向的多维度分析，为服务师生、提升管理的系统性和综合性提供更好的数据支撑与决策依据，实现了数字服务与管理的新突破。

师生可通过线上微信公众号和线下到店扫码两种途径访问。

推广活动现场

下一步，根据中心工作部署，将进一步加大推广力度。一方面，按照《CUGers生活服务圈数字服务评价模块推广方案》，分步加强建设力度，加大数字服务覆盖广度和深度，切实提升数字服务与管理效能。另一方面，运用“上云、用数、赋智”方式，持续开展CUGers生活服务圈数字服务评价模块迭代升级，提升服务管理能力和水平。

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（劳动服务中心  张潇潇）