运行管理科2016年工作要点

一、加强检查，督促整改

严格执行《后勤服务质量监督考核办法》，以加强服务质量检查与考核、完善问题解决机制为工作主抓手，不断强化服务规范执行，促进员工服务意识提升，完善多维服务质量检查体系，组织后勤保障处、学生不定期进行检查，推动服务管理由模式化向精细化、特色化转变，服务规范执行由被动型向主动型转变。加强后勤服务质量交叉检查，对发现的能够解决的问题跟踪检查直到解决为止。检查打分严格化，保证绩效考核结果公平、公正。

二、加强宣传，注重引导

加快后勤信息综合服务平台建设，制定建设进度，今年至少实现两个服务模块应用到实际工作中来。

精心维护后勤保障处网站，严格审核上传文章和数据，及时出版《地大后勤》。

向学校及后勤行业网站推荐地大后勤动态，宣传我校后勤管理经验，树立地大后勤服务形象。

在写作方法、内容组织、文体格式等方面尝试突破，编辑信息尝试新思路、新手法，力求有所创新。注重信息质量，引导信息员创作高质量的综合性信息。

聘请专业老师对信息员进行摄影、写作等方面的培训，提高宣传队伍素质。

三、双月活动出新招奏实效

拟定五月份开展“优质服务月”活动，促进提升服务质量。拟定十月中旬开展“安全生产月”活动，强化安全生产意识，双月活动力求出新招奏实效，取得实质性的效果。

四、发挥监督作用

严格合同审核，防范经营风险，对合同主体资格、履约能力、风险、可行性、完整性等进行详尽的核查，不符合要求的合同一律不予审核。参与固定资产验收、报废环节，发挥监督作用。

五、三月份拟订并组织签订后勤保障处与各中心、科室的目标管理责任书，协助下达管理任务。

六、完成领导交办的其他工作事项，做好与其他科室的配合工作。

七、加强党风廉政建设，落实反腐倡廉工作，加强科室工作作风建设。

运行管理科 

2016年3月4日