2014年,秭归基地常态化管理已渐入佳境,实习接待规模创新历史记录,对外声誉显著提高,不仅服务质量得到实习师生认可,服务水平也上了新层次,2015年,基地将再接再厉,在后勤保障处的指导和带领下,利用好基地的优势资源,继续稳扎稳打,以“三服务、三育人”为宗旨,以“全心全意服务于教学与科研”、“社会效益与经济效益并重”的理念为指导,继续深化基地改革,全面提升服务效能,重点做好以下几项工作:
1、继续巩固加强制度建设,不断完善各部门各岗位工作流程和制度、行为规范,狠抓执行力建设,切实监管,确保制度的落实,提高工作效率。
2、继续推进校园基础建设,增加乒乓球台、篮球架等必要的健身设施,满足更多实习师生的休闲娱乐需求;尽快筹办开放小炒间,增加食堂供餐品种,满足实习师生不同层次的消费需求。
3、强化对外宣传,提升基地知名度,吸引更多外校潜在客源,建立基地的专属网站,借助网络的便捷优势,将基地向社会推广。
4、做好基地建站十周年的站庆筹备工作,重新修订编写基地宣传服务手册,出版基地建站十周年专刊。
5、改善基地内网络环境,满足实习师生及其他入住客人的上网需求,解决网络不稳定、网速慢等疑难问题,适时建立覆盖综合楼、学生公寓、专家公寓等楼栋的无线网络。
6、重视抓好安全工作,努力构建安全校园、和谐校园。加强基地员工和入住学生的安全教育工作,牢固树立防火、防毒、防盗意识,形成对基地所辖范围,特别是学生宿舍、食堂等重点部门进行经常性的安全检查,及时消除安全隐患,杜绝重大安全事故的发生,努力为师生创建一个安全的生活和学习环境。
7、进一步强化基地财务预算控制管理,开展增收节支,注重细节管理,加强成本核算,提高工作效率和经济效益。加强对物资的管控,分别从物资的采购和对供货商的管理两个方面继续做好对物资的管控工作。
8、逐步扩大和稳定员工队伍,针对基地日益提高的接待服务档次,有次序的引进一批专业化、高素质的员工,建设一支懂经营、会管理、主人翁意识强、有归属感和责任感的后勤骨干员工队伍,以满足更高层次的服务需求。
9、加强基地队伍的自身建设,强化对现有员工队伍的业务培训,定期不定期开展不同形式的员工培训,提高员工的思想素质和业务能力。
10、进一步深化人事工资分配制度的改革,提高员工的经济收入,真正做到事业留人、待遇留人、感情留人。
11、做好基地的企业文化建设,关心广大员工的日常生产生活,以解除其后顾之忧,使其能全身心投入到基地建设服务工作中去,同时开展各类形式多样的活动,丰富广大职工的业余文化生活。
12、继续开展民主生活会活动,定期与广大实习师生开展面对面的交流,收集师生对基地各项工作的意见和建议,彼此沟通,增进理解,改进自身不足,提高服务质量。
13、在做好自己的同时,走出去,借鉴优秀的管理经验,组织管理班子到其他国家级野外教学实习基地学习参观考察,了解不同的管理模式,学习先进的管理理念,并将基地逐渐宣传推广出去。