服务质量检查情况通报（201501期）

       1月9日下午，后勤保障处处长瞿祥华带队对北区校园及热水工程施工现场进行检查，运行管理科相关人员参加检查。现将检查情况通报如下：

一、物业服务中心

（一）北区澡堂与北区便民服务点之间的绿化带杂物堆积，请予以清理。

（二）北区学生公寓16栋楼周边下水沟及电缆线井的盖板用木板替代，存在安全隐患。

    （三）请督促北区学生公寓2、3、4栋热水工程施工队施工现场的杂物清理。

 二、房产管理中心

（一）北区水电一站式服务点旁的移动营业厅转租一部分给爱鑫图文复印社，违反合同条款。二楼、三楼房间空置，请及时安排给有需要的单位。

（二）北区便民服务点门前两侧绿化带种菜，请予以清理铲除。

（三）北区便民服务点内公共区域放置旧沙发、隔断顶堆放旧电扇等杂物。

(四) 北区便民服务点书店玻璃窗上贴广告，窗台上堆放生活用品，影响环境美观。

（五）北区便民服务点内缝纫洗衣店反映门面小、光线暗，为更好的服务学生，在条件允许的情况下，适当调整门店的面积及照明。

（六）北区便民服务点内“平价水果”店转变业态改为“中通快递”，店面招牌应随业态改变及时更改，修车、卖车出店经营。

（七）北区中国联通门面内设有快递投放点。

（八）北区超市旁的“一阳水果”、“鲜冷水果”、“果园好”水果店出店经营。

 三、接待服务中心

（一）北区超市门前的寄存柜已损坏，请尽快修复。

（二）北区超市经营时间内监控设备未及时开启使用。

 四、水电服务中心

     （一）北区水电一站式服务点柜台台面粘贴的《热水系统使用须知》需制版贴到墙面。

     （二）北区原水电充值室现改为员工休息室，有非水电中心员工在里面打牌。

请以上相关单位根据通报情况及时整改落实到位，于一周内将整改报告交运行管理科。

                  后勤保障处

                    2015年1月12日