服务质量检查情况通报（201425期）

     2014年11月20日上午，后勤党委书记蔡楚元带队对校园部分后勤管辖单位进行专项检查，主要查看落实武汉市文明城市创建活动和后勤保障处优质服务月活动开展情况，办公室、运行管理科相关人员参加检查。现将检查情况通报如下：

一、物业服务中心

（一）物业服务中心高度重视文明创建和优质服务月活动，召开专门会议传达活动精神，一线员工知晓活动内容，所辖楼栋均已张贴社会主义价值观宣传板，校园环境整洁干净，员工们纷纷表示要用实际行动为师生做好服务，让师生满意。

（二）物业服务中心办公室宣传栏建议更换优质服务月活动内容，校园管理部应及时清理小广告，中心应加大宣传力度，让每一位员工都知晓活动内容并积极参与。

二、饮食服务中心

（一）各食堂均已在电子显示屏更新城市文明创建和优质服务月内容，但有个别员工对活动内容不清楚，应加强宣传力度，把活动的内容传达到每位员工，发动员工自觉行动，提供优质服务。

（二）学一食堂下水道堵塞，内有大量油污、豆渣、菜渣等杂物，食堂应做好内部管理，豆渣、菜渣等垃圾应倒入垃圾桶，不能冲入下水道。

（三）学三食堂门前、饮食服务中心办公楼前晾晒衣服、萝卜皮，影响校容。

三、水电与节能管理中心

水电与节能管理中心管辖的各楼栋电子显示屏应及时更新文明城市创建和优质服务月等宣传内容。

四、房产管理中心

北区超市西边门面旁张贴小广告，请及时清理。

五、接待服务中心

（一）北区超市南面墙上张贴有小广告，请及时清理。

（二）迎宾楼电子显示屏未及时更新文明城市创建和优质服务月等宣传内容，经提示后及时进行整改。

请以上相关单位根据通报情况及时整改落实到位，于一周内将整改报告交运行管理科。

                                                         后勤保障处

                                                          2014年11月20日