4月11日上午，永利yl8886官方网站部长徐岩到接待服务中心调研并指导工作，副部长林芸，综合事务办公室副主任杨钦祎，接待服务中心班子成员、各部门负责人参加会议。会议由接待服务中心主任黄发新主持。
会上，中心各部门负责人依次汇报目前工作中存在的困难及下一步工作规划。听取汇报后，徐岩提出以下五点指导意见：一是要立足长远，制定长期规划，逐栋改善客房硬件条件，提升客房入住舒适度；二是完善客户信息库建设，保持与客户紧密联系，及时掌握会议信息；三是合理规划餐厅后厨布局，提高上菜速度与菜品质量，每季度推出4-6道品牌菜；四是完善绩效方案，提高员工的工作积极性；五是加大安全隐患排查与整改力度，时刻将安全工作放在首位。
黄发新从目前中心的经营情况、采取的管理措施及面临的困难三方面做总结汇报。随着疫情防控政策调整，各类会议、培训增加，客房入住率提高，第一季度中心实现盈利；在日常管理中，加强成本控制、制度建设、人才的引进与培养及文创产品开发；多措并举促进经济效益，餐厅推出时令菜、品牌菜，提高餐厅利润，加大会议营销力度，提高客房入住率。今后，中心将根据部领导意见逐条落实，加快推进物流系统、客户信息库等信息化建设，逐步推进悦宾楼地板、热泵系统改造，改善客房硬件条件。
最后，徐岩强调，接待服务中心要抓住政策机遇，各部门统一思想形成合力，科学统筹科学发展，将目前存在的问题分类分层逐步解决，在做好本职工作的基础上善于创新，开发新的经济增长点，使经济效益与社会效益同步发展，逐步提高经营收入。
（接待服务中心 涂进）
