后勤先进人物事迹之劳动服务中心姚红莲

微光汇星海---劳服"大管家"姚红莲

微若荧火，集束在一起却可以照亮整个夜空。

日夜长轮转，青丝变白发。37年工作路，她扎根基层，用责任和担当谱写了一个平凡人不凡的人生。有着35年党龄的她，厚植初心跟党走，默默坚守，用行动践行入党誓言。大家都亲切的称呼她为“姚管家”。

姚管家说：“把工作做实做细，就是我最想干的事。”

她所分管的综合办公室和用工管理办公室，工作涉及人事、劳资等，人员编制种类繁多，工作情况复杂，日常管理难度大。多年来，她坚持早介入、早调解的原则，变“等上门”为“走出去”，深入群众，用心关怀，争取职工的理解和认可，尽力让各种问题化解于萌芽状态。

全校173名集体所有制职工，每一位她都熟知，哪位老师是独居老人，哪位老师腿脚不方便，她都时常联系，记挂于心。翻开她的工作日记，上面密密麻麻记满了慰问、走访、电联大集体职工时收集的各类信息。只要有人问起哪位大集体职工，她总能第一时间提供信息；遇到突发矛盾纠纷时，大家也总会第一时间想到她。

处理纠纷，本就是份苦差事，但她总能以从容淡定的心态面对棘手的情况。时有发生当事人因为情绪激动迁怒于她，有摔手机的，有指责谩骂的，但她总能包容理解对方，以平和的语气，耐心的为其解读政策。经她调解的各类矛盾不计其数，正是凭借着对人员情况和政策的了解，以及主动作为，专业合理的工作方法，由她处理调解的纠纷成功率高。“姚管家，又麻烦您了”“姚管家，谢谢您帮我解读人事政策。”中心员工和大集体职工一句句交口称赞的话语，是对姚管家真情服务，多年如一日兢业工作的肯定。

姚管家说：“能尽一份力量，就是我最骄傲的事。”

2020年春节，新冠肺炎疫情来势汹汹，在得知学校物资配送突击队急需人员时，她毫不犹豫响应号召自愿报名，逆行回校。自2020年2月16日到4月29日期间，她不曾休息一天，全身心投入防疫工作。突击队每天上午对物资进行分拣、打包，下午进行配送。她所负责的东四一组小分队，在高峰期，日分拣、配送生活物资高达1千余份。面对繁杂的工作，她有条不紊，认真细致，不断完善工作方法，优化配送方式。七十多个日夜，连轴转的工作流程，庞大的物资分拣、配送数量，让她数次腰肌劳损发作疼痛难忍，彻夜难眠，疼的翻身都是一项巨大的工程，但她始终绷着一股劲，只是贴一副膏药，绑一个腰带，咬咬牙又继续投入工作。大家都劝她多休息，她却说：“我多坚持坚持，多分拣一袋、多配送一户，当天的物资配送工作就能早一些完成。”

姚管家说：“为职工做好事、办实事，就是我最欣慰的事。”

疫情封城，一名大集体退休职工的女儿皮肤严重过敏，急需药物治疗。在这特殊时刻，她不顾个人安危，校外找寻多家药店，将药品送到病患家中，退休职工拉着她的双手，眼中噙满了泪水，许久说不出话。大集体退休职工甘葵芝老人校内居住，年纪较大，得知老人不会上网购买物资，她主动承担老人所需物资的采买任务，并送到家中，使老人倍感温暖。

多年来，姚管家从大家最关心、最困难的小事做起，积极主动为退休大集体职工做好事，办实事。哪里有需要，哪里就会有她的身影。

姚管家说：“在中心干到退休，就是我最光荣的事。”

2021年7月，正在上班的姚管家感觉不舒服，在随后的就诊中被诊断肺部结节，住院治疗了两次，病情才稳定。可随后长达半年打针、吃药的过程才最揪心，手上、脚上布满了密密麻麻的针眼和淤青，所吃药物副作用大，导致全身过敏浮肿，她却硬扛着，坚持到岗，带病工作。中心领导得知情况，担心她身体吃不消，让她在家好好休息，但她说，“没事，中心人少，事多，人事工作又复杂，我身体还挺的住，还有半年就要退休了，就让我在热爱的岗位上发挥余热吧，能在这里干到退休，就是我最光荣的事。”

海不辞水，故能成其深。多年来，姚管家平凡坚守，用爱服务，不断践行着入党时的铮铮誓言。

                                                                                                                                    （劳动服务中心  张潇潇）