我处启动第八届“优质服务月”活动

2015年5月4日下午，我处召开工作布置和动员会，正式全面启动第八届“优质服务月”活动。处党政领导班子全体成员，各中心主任、党支部书记，机关各科室负责人参加动员和工作布置会。后勤党委书记蔡楚元对开展“优质服务月”活动进行部署，处长瞿祥华强调了活动要求。

根据具体方案，贯穿整个五月份的第八届“优质服务月”活动以“平凡岗位添光彩、优质服务争标兵”为主题，以转变工作作风、提高服务效率为目标，以增强服务意识，提高服务水平为着力点，全面开展优质文明服务，为广大师生员工多办实事、好事。

后勤保障处成立了专门领导小组，加强对此项工作的组织与领导，运行管理科负责活动的具体统筹与协调工作。

今年“优质服务月”活动的内容与要求主要包括四个方面：一是着力构建创先争优长效机制。积极引导员工更好地为全校师生服务，以昂扬向上的精神状态推动后勤服务水平提高，夯实后勤保障基础。以建设学习型组织为抓手，借助各种平台，构建全方位立体式学习培训体系，不断提高员工创新能力，以本职岗位上的优异成绩为后勤事业添砖加瓦。针对不同单位的实际情况，结合各自岗位特点，加强分类指导，通过各种行之有效的活动，引导和激发员工争创热情。服务意识、质量意识、创新能力得到不断提高，为推动学校发展提供坚强保障。二是巩固党的群众路线教育实践成果。围绕学校发展和师生员工的需求，积极为师生做好事、解难事、办实事，在办实事过程中增进同师生员工的感情，拉近同他们的距离，提升服务质量，提高办事效率，让广大师生和员工满意。三是广泛宣传，深入总结，扩大成果。结合各单位实际，通过网络、橱窗、板报、电子屏等开展形式多样的的宣传工作，营造优质服务的氛围，注意发现、树立、推广先进典型，不断增强优秀员工先进事迹的宣传引导作用，巩固并扩大已有的活动成果，使优质服务始终保持常态化。四是评先奖优。在充分激发广大员工积极性、坚持在平凡岗位上勤奋工作、优质服务的基础上，开展“文明服务窗口”、“优质服务标兵”评选，广泛宣传其事迹，予以表彰和奖励，发挥先进典型的宣传引导作用。

后勤保障处从2008年起，坚持每年组织开展“优质服务月”活动，对全面增强保障能力、提升服务水平发挥了重要作用，已成为我校后勤工作的品牌和亮点。

                                                            （运行管理科  龚灿芳）