我处顺利通过ISO质量管理体系复审

发布人:发表时间:2013-05-17点击:

   

5月16日至17日,来自天祥——摩迪英联认证有限公司的专家审核组对我处进行ISO9001质量管理体系复评审核。审核组的专家们采取会议交流、现场检查、资料查阅、审核质量记录和同类项目抽验等方法,对后勤保障处质量目标的达成、质量体系的运行、质量方针的落实等方面进行了细致严格的检查,并深入体系范围各类服务过程进行详细了解。

 

经过为期两天的现场审核,审核小组对我处质量管理体系的运行情况给予了充分肯定,认定我处质量管理体系的运行符合ISO9001:2008标准,建立、实施的质量管理规范、有序、有效,能够按照质量方针目标的要求持续改进,而且三年来管理效能明显提升,员工质量意识显著增强,服务质量和水平不断提高,顾客满意率有较大增长。同时,审核小组还针对各部门质量目标的持续改进、细化明确工作流程和有效管控检测设备等方面提出了改进建议。  

 

我处将根据专家的建议,持续改进和完善深化质量管理体系,进一步修订、细化操作文件使其适宜、充分、有效,确保质量管理体系在我处的有效运行。